Вы хотите снизить расходы на выплаты по страховому случаю в рамках ОСАГО? Или требуется увеличить размер скидки на компенсацию выплат при ДТП? Есть возможность уточнить данные по размеру вашего КБМ – он может повлиять на расчет и сделать ситуацию более выгодной для вас при любых обстоятельствах.
Нередко страховые фирмы не владеют точными сведениями о классе водителя либо пренебрегают своими обязанностями, ущемляя интересы клиента. Если вы владелец полиса ОСАГО от компании «Альфастрахование», воспользуйтесь рекомендациями по восстановлению бонуса.
Что такое КБМ и как он применяется
Коэффициент бонус-малус – величина, которая рассчитывается на базе стажа водителя, его класса и наличия аварий в истории вождения. Любая страховая компания рассчитывает стоимость страхового полиса на с учетом этого параметра, ведь он сильно влияет на результат расчетов и сумму к оплате.
Сведения о последствиях езды каждого из водителей формируются в общей информационной базе Российской страховой ассоциации, которая является надведомственным учреждением для всех фирм, задействованных в страховой сфере. Если у вас нет аварий в истории вождения, можно претендовать на пониженную стоимость ОСАГО, низкий КБ удешевляет полис. Виновники ДТП, неаккуратные водители будут платить больше.
Проблема, с которой сталкиваются многие автовладельцы – неверный расчет стоимости полиса и суммы компенсации при страховых случаях. Причина – некорректно рассчитанные коэффициенты бонус-малус, которые содержатся в базе. Но их важно своевременно обновлять и проверять, ведь статус и класс водителей со временем меняются.
Если компания не хочет идти навстречу клиенту и пересчитать данные, следует обратиться в дальнейшие инстанции: ЦБ РФ, РСА, суд.
Как проверить свой КБМ на сайте Альфастрахования
Страхования компании «Альфастрахование» — одна из наиболее известных на рынке страховых услуг России и СНГ. На сайте есть специальный раздел «ОСАГО Онлайн» для владельцев автополисов, где совершенно бесплатно можно проверить свой КБМ.
Для автоматической проверки данных по базе компании введите в электронную форму следующие сведения:
- фамилию, имя, отчество (в разные фреймы);
- дату рождения в формате дд.мм.гг;
- номер водительского удостоверения с русскими буквами.
Затем нажмите клавишу «Проверить КБМ». Результаты проверки будут перед вами через несколько секунд. Данные можно сохранить в виде файла или сделать скриншот в качестве доказательства при проблемных ситуациях и отсутствия корректного счета со стороны страховщика.
Порядок исправления КБМ через сайт Альфастрахования
Если вы обнаружили несоответствие значения коэффициента бонус-малус с реальным положением дел, следует принять меры и уточнить данные для своего страховщика. Для клиентов Альфастрахования есть специальный сервис, который упрощает решение этой задачи.
Специалисты «Альфастрахования» проводят проверку данных сразу после обращения клиента по поводу оформления полиса ОСАГО или его продления. Показатель является динамическим, он должен рассчитываться с учетом нового поступления информации. И если во время срока действия полиса клиент был участником ДТП, эти моменты будут учтены, ведь любой может стать виновником аварии.
Есть случаи, когда требуется восстановление КБМ в компании «Альфастрахование» — при ошибочном занесении сведений в базу, при замене водительского удостоверения. На основе заявления клиента все сведения проверяются и обновляются. Менеджеры «Альфастрахования» рассматривают текущие сведения о стиле езды водителя и заново рассчитывают расценки на полис ОСАГО – алгоритм максимально точный.
Коэффициент бонус-малус играет важную роль в вопросе ценообразования на полисы автомобильной гражданской ответственности, поэтому этот момент волнует многих владельцев. Особенно это важно для тех хозяев авто, в чей полис вписано несколько водителей.
Как и куда подать заявление
Для уточнения сведений по КБМ можно воспользоваться разделом сайта «Альфастрахование» — «Проверка КБМ по базе РСА». Если сведения в базе устарели или не соответствуют действительности, следует обратиться в офис компании для пересмотра данных. Для этого можно подать заявку онлайн на сайт в разделе «Контакты», либо написать на электронную почту kbm_proverka@alfastrah.ru. Также можно заказать обратный звонок – специалист свяжется с вами через несколько минут (в рабочее время) и подробно проконсультирует по всем вопросам.
При поиске данных в базе РСА возможна ошибка – техническая или содержательная. Коэффициент бонус-малус в базе может не соответствовать реальной ситуации по ряду причин: клиент долгое время не оформлял ОСАГО, не было ДТП и страховых возмещений. Причины также бывают в виде ошибки ввода данных, недобросовестности страховых агентов, банкротства компании – данные уже не передаются в РСА. Агенты могут повышать стоимость страховки, не уточняя КБМ.
Заявление также можно подать лично, обратившись в представительство «Альфастрахования» с паспортом, полисом и ВУ. При электронной подаче заявки делают, соответственно, электронные версии этих документов или их фотографии.
Заключение
Не теряйте возможность сберечь свои средства, снизить расходы и получить максимальную компенсацию в случае ДТП! Ваш стаж, класс и уровень КБМ необходимо своевременно обновлять и поставлять сведения в ресурсную базу РСА. По большому счету, окончательная ответственность за состояние данных в РСА – на самом водителе, ведь он является наиболее заинтересованным лицом, но это не снимает вины с недобросовестных страховщиков.
В случае проблем со страховой компанией, которая манкирует своими обязанностями, смело обращайтесь в ЦБ РФ за финансовыми санкциями, предварительно уточнив свой статус в РСА. Далее можно уже обращаться в суд, если никакие меры воздействия на страховщика не имеют силы.
В основном компания «Альфастрахование» известна своим лояльным отношением к клиентам, поэтому проблемы решаются на стадии обращения к специалистам или руководству.