В настоящее время существует система обязательного страхования для водителей ОСАГО, которая была введена для выплаты пострадавшей стороне нанесенного в ходе ДТП ущерба. Данная услуга имеет свои преимущества, которые оценили владельцы авто.
Система достаточно проста в использовании, однако если у вас возникли вопросы, можно обратиться в РСА. Помимо официальных офисов и сайтов компании существует горячая линия РСА (Российский союз автостраховщиков), по которой вы сможете получить ответы на все возникшие вопросы.
- Для жителей всей России при обращении в РСА телефон горячей линии 8-800-200-22-75 бесплатно.
- Жителям Москвы и области горячая линия РСА телефон: (495)-641-27-85.
Адрес электронной почты для приема скан-копий жалоб и обращений: request@autoins.ru.
[expert_bq id=835]В случае, если Ваш вопрос касается страхования в рамках международной системы страхования «Зеленая карта», Вы можете обратиться по телефону Информационно–консультационного центра «Зеленая карта» (495) 641-27-87[/expert_bq].
При обращении в РСА по телефону горячей линии вы сможете получить подробную информацию по возникшей проблеме. Для этого вам понадобится подробно описать возникшую ситуацию, чтобы оператор смог правильно найти решение. Также пользователю придется ответить на несколько вопросов оператора по телефону, для этого могут понадобиться ваши персональные данные.
После обращения водителю будет оказана помощь по возникшим вопросам ОСАГО, также при желании можно оставить жалобу на страховую компанию, оформившую полис. Союз автостраховщиков поможет своим пользователям и решит проблему в короткие сроки.
Стоит отметить, что в РСА телефон горячей линии бесплатный, поэтому помощь может получить любой желающий по всей России. Чтобы узнать номер телефона РСА для вашего региона, можно зайти на официальный сайт и посмотреть список номеров горячей линии РСА в разделе «РСА контакты горячая линия». Также можно позвонить по универсальному бесплатному номеру.